Política de uso aceptable de contenido con IA | PicToVideo AI

Normas de contenido, categorías prohibidas, moderación, denuncias, medidas y apelaciones para la generación de imágenes y vídeos.

Última actualización: 2026-10-21

Alcance

Esta Política de uso aceptable (AUP) forma parte de nuestros Términos del Servicio. Se aplica a todas las personas que utilizan PicToVideo AI, incluidas las funciones de imagen a vídeo, animación de fotos, texto a imagen, edición de imágenes y plantillas de vídeo. Abarca los prompts, las imágenes y los materiales de referencia subidos, las imágenes y los vídeos generados, y su uso o distribución a través del servicio.

Normas de contenido y categorías prohibidas

No debes solicitar, subir, generar, editar ni distribuir ninguno de los siguientes contenidos a través del servicio:

  1. Pornografía / NSFW: imágenes sexualmente explícitas, actos sexuales, explotación sexual, desnudos sintéticos o contenido íntimo no consentido. El acceso exclusivo para adultos o el consentimiento no hacen aceptable este contenido.
  2. Violencia / contenido sangriento: lesiones gráficas, mutilación, tortura, crueldad extrema o contenido que promueva, amenace o enseñe a ejercer violencia real. Los efectos ficticios no gráficos también deben cumplir las demás normas.
  3. Discurso de odio: contenido que ataque, deshumanice o fomente la discriminación o la violencia por características como raza, etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual.
  4. Contenido perjudicial para menores / CSAM: cualquier representación sexual, sexualización, explotación, captación con fines sexuales o abuso de menores o de personas presentadas como menores, incluidas representaciones sintéticas, ilustradas o ficticias. Se prohíbe sin excepción.
  5. Deepfakes / suplantación: intercambios de rostros, palabras o acciones inventadas, montajes íntimos u otras representaciones sintéticas que suplanten a una persona real. Su autorización no permite crear deepfakes prohibidos de personas reales. No suplantes a organizaciones ni sugieras falsamente que respaldan algo. La animación ordinaria y autorizada de fotos no debe inventar identidades, declaraciones o sucesos ni engañar sobre la realidad. Se prohíben el intercambio de rostros de personas reales, la desnudez sintética y los montajes que muestren a personas reales abrazándose o besándose, incluso si todas las personas adultas representadas dan su consentimiento.
  6. Infracción de derechos de autor / marcas: materiales para cuyo uso no tengas autorización ni otra base legal, copias no autorizadas de obras protegidas, marcas falsificadas o resultados que vulneren los derechos de autor o de marca de terceros.

También están prohibidos el terrorismo o extremismo violento, las instrucciones para fabricar armas de destrucción masiva, el fraude, la divulgación de datos privados, el software malicioso y los intentos de eludir los controles de seguridad. No presentes resultados de IA como pruebas auténticas ni ocultes su origen sintético para engañar a otras personas.

Derechos sobre los materiales subidos

Sube únicamente materiales que te pertenezcan o que tengas derecho a utilizar. Las fotografías de personas deben mostrarte a ti o a personas cuya autorización expresa hayas obtenido. El permiso para utilizar una foto no anula las prohibiciones anteriores. Antes de compartir los resultados o utilizarlos comercialmente, debes comprobar los derechos sobre las entradas y salidas e identificar claramente el contenido sintético cuando pueda confundirse con una grabación real.

Moderación de contenido de la plataforma

Antes de generar: Waffo Prompt Sift comprueba el significado de los prompts en modo de aplicación obligatoria, y un modelo de moderación independiente al que se accede mediante fal revisa los prompts y las imágenes de referencia. La generación solo comienza tras la aprobación. Los proveedores de generación también pueden aplicar sus propias medidas de seguridad.

Antes de publicar: cada imagen y vídeo generado pasa por una revisión visual independiente mediante fal antes de que lo publiquemos en nuestro almacenamiento de entrega pública o lo mostremos. Si la decisión está pendiente, es incierta o falla el servicio de revisión, el resultado permanece oculto mientras se reintentan las comprobaciones. Los resultados de tareas rechazadas no se muestran; se devuelven los créditos cobrados por esa tarea rechazada.

Revisión humana a partir de denuncias: nuestro equipo de soporte revisa las denuncias y apelaciones utilizando el identificador de la tarea, los materiales pertinentes y los datos de cuenta necesarios para investigar. Las denuncias relacionadas con la seguridad infantil, las amenazas o la explotación tienen prioridad. Evaluamos el contexto, la política aplicable y la información aportada por la persona afectada antes de decidir las medidas.

Registros y límites: conservamos las decisiones de moderación y sus motivos para investigar denuncias y revisar apelaciones. Las comprobaciones automáticas pueden pasar por alto infracciones o rechazar contenido permitido; no garantizan la detección de todas las infracciones ni una aprobación humana previa. Denuncia las posibles infracciones aunque la generación haya finalizado correctamente.

Denunciar contenido o usos indebidos

Escribe a support@pictovideo.ai con el asunto «Denuncia de contenido». Esta dirección también aparece en el pie del sitio web y en nuestra página de contacto, tanto para usuarios como para personas sin cuenta.

Incluye el identificador de la tarea o la URL de la página, la presunta infracción y contexto suficiente para localizar el material. En las denuncias de derechos de autor o marcas, identifica la obra o marca protegida y explica tu legitimación para denunciar. No descargues, adjuntes ni redistribuyas posibles materiales CSAM; facilita únicamente identificadores o URL. Las denuncias se utilizan para investigar y solo se comparten cuando sea necesario para gestionar el caso o cumplir obligaciones legales, según nuestra Política de privacidad.

Medidas ante infracciones

Según la gravedad y la reincidencia, podemos rechazar solicitudes, emitir advertencias, exigir la retirada del material infractor, restringir o suspender el acceso, o cancelar una cuenta. Podemos eliminar o deshabilitar el acceso al contenido bajo nuestro control e informar a las autoridades competentes de posibles actividades ilegales cuando sea necesario o apropiado. Las infracciones graves de seguridad infantil o los deepfakes prohibidos de personas reales pueden conllevar la cancelación inmediata sin advertencia previa. Las copias ya descargadas o compartidas fuera del servicio pueden quedar fuera de nuestro control.

Comunicaremos la medida y su motivo cuando corresponda y la ley lo permita. Las denuncias deliberadamente falsas y los intentos de eludir las restricciones también infringen esta política.

Apelaciones y actualizaciones

Para solicitar una reconsideración, escribe a support@pictovideo.ai con el asunto «Apelación de contenido», el identificador de tu tarea o cuenta, la decisión que impugnas y el contexto pertinente. Revisamos la decisión y comunicamos el resultado; denunciar o apelar no garantiza por sí mismo que se restablezca el acceso. La fecha de actualización de esta página identifica la política vigente; los cambios importantes se comunicarán a través del servicio cuando corresponda.