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Política de Privacidad de Vídeo IA | PicToVideo AI

Conoce cómo PicToVideo AI recopila, usa, almacena y protege los datos de la cuenta, las imágenes subidas, los prompts, los vídeos generados, los pagos y las cookies.

Última actualización: 2026-07-21

Introducción

PicToVideo AI («PicToVideo AI», «nosotros» o «nos») respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas pictovideo.ai y nuestro servicio de generación de imagen a vídeo.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

  1. Información de la cuenta: Tu nombre, correo electrónico y otros datos que proporciones al crear una cuenta.
  2. Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
  3. Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
  4. Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar tu experiencia.
  5. Información de pago: Datos de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos los números completos de las tarjetas en nuestros servidores.
  6. Contenido subido y generado: Imágenes, prompts, vídeos generados y metadatos técnicos necesarios para ofrecer las funciones de generación, historial y descarga.

Cómo usamos tu información

Usamos los datos que recopilamos para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el servicio.
  • Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
  • Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
  • Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
  • Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.
  • Procesar las imágenes y los prompts subidos a través del proveedor de IA seleccionado para el servicio.

Compartir datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos limitados:

  • Con proveedores de infraestructura, almacenamiento, pago, analítica e IA que nos ayudan a operar PicToVideo AI bajo las garantías contractuales adecuadas.
  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar tu información personal. Puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta o contactándonos en el correo electrónico que se indica a continuación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contáctanos

Si tienes preguntas o deseas solicitar acceso o eliminación, contáctanos en support@pictovideo.ai.